Termini e condizioni

Ambito di applicazione delle condizioni di utilizzo

Le presenti condizioni d’uso si applicano al software basato su browser (di seguito “software”) di EULabel.it – Crea in autonomia la tua etichetta smart – Webclosure di Dario Manghina Via Carbonia 41 Alghero (SS) 07041 (di seguito “EULabel.it”), accessibile all’indirizzo https://eulabel.it/.

È possibile consultare e stampare le condizioni di utilizzo attualmente in vigore sul sito web https://eulabel.it/terms-and-conditions/. Il testo del contratto non verrà conservato da EULabel.it dopo la conclusione del contratto. Qualsiasi altra condizione proposta dall’utente è esclusa, a meno che EULabel.it non la confermi espressamente per iscritto.

Contratto di utilizzo: stipula del contratto e creazione dell’account utente

Completando la procedura di registrazione online, si conclude un contratto per l’utilizzo del software con EULabel.it. L’oggetto del contratto è l’uso gratuito del software online, con possibilità di accedere a servizi a pagamento. L’uso del software è riservato esclusivamente a imprenditori. La registrazione per una persona giuridica o società deve essere eseguita da una persona fisica autorizzata.

Per creare un profilo utente, è necessario aprire un account che includa un indirizzo e-mail, una password (“dati di accesso”), il nome dell’azienda, il nominativo del rappresentante e l’indirizzo dell’utente. È richiesta una e-mail attuale e valida per comunicazioni con EULabel.it. L’utente è responsabile della veridicità dei dati forniti per la creazione del profilo (“dati del profilo”).

EULabel.it non è obbligata a concludere un contratto d’uso e si riserva il diritto di rifiutarne la stipula senza fornire spiegazioni. L’utente deve proteggere i dati di accesso e non divulgarli a terzi, salvo che il software non lo consenta espressamente. La divulgazione ai dipendenti dell’azienda è permessa, ma devono essere istruiti a gestire i dati con cura.

Se l’account viene usato da terzi a causa di negligenza da parte dell’utente, questi sarà responsabile delle attività svolte con il suo account, a meno che non provi di non essere responsabile dell’uso illecito.

Lingua del contratto

La lingua ufficiale del contratto è l’itliano. In caso di traduzioni errate e di discrepanze prevale la versione in italiano.

Oggetto del servizio

Il software è basato su browser e consente agli utenti di archiviare digitalmente dati come dichiarazioni nutrizionali e ingredienti di vini e altre bevande. Il software genera codici QR da stampare sulle bottiglie, e i dati recuperabili tramite il QR code sono ospitati da EULabel.it (servizio di file hosting). Questo sistema aiuta a soddisfare i requisiti legali di etichettatura per vini e bevande.

I servizi offerti includono:

• Accesso al software dopo la conclusione del contratto
• Creazione di codici QR (gratuiti o a pagamento)
• Servizio di inserimento dati a pagamento
• Hosting dei codici QR (gratuito o a pagamento)
• Assistenza via e-mail o messaggistica telefonica, con risposte rapide e dettagliate, di solito entro il giorno lavorativo successivo.

Disponibilità

EULabel.it si impegna a mantenere la piattaforma funzionante senza interruzioni, limitando l’accesso solo per motivi di manutenzione, capacità o cause di forza maggiore.

Pagamento
Il software e il servizio di archiviazione file sono disponibili gratuitamente con alcune limitazioni. I servizi aggiuntivi sono a pagamento e devono essere richiesti separatamente. L’importo delle tariffe viene calcolato in base al listino prezzi attuale, disponibile sul sito di EULabel.it.
I pagamenti devono essere effettuati immediatamente a EULabel.it, utilizzando uno dei metodi di pagamento accettati.
I venditori saranno considerati inadempienti, senza bisogno di ulteriori solleciti, se non saldano entro 30 giorni dalla data della fattura.
EULabel.it si riserva il diritto di avvalersi del cosiddetto “silent factoring,” il che significa che, una volta emessa la fattura, questa può essere ceduta a un servizio di factoring.

Diritti di utilizzo
L’utente ottiene il diritto di utilizzare il software in modo semplice (non sublicenziabile e non trasferibile), valido solo per la durata del contratto, secondo le seguenti condizioni. Il software non viene trasferito fisicamente all’utente.

Se durante il contratto vengono rilasciate nuove versioni, aggiornamenti o miglioramenti del software, i diritti d’uso precedenti si estendono anche a questi.

L’utente non ha alcun diritto oltre quelli espressamente concessi. In particolare, non è autorizzato a utilizzare il software in modo non concordato, né a consentirne l’uso a terzi o renderlo accessibile a terzi. In particolare, è vietato riprodurre, vendere o trasferire il software per un uso temporaneo, inclusi il noleggio o il prestito.

Se l’utente viola queste disposizioni per propria responsabilità, EULabel.it può bloccare il suo accesso, purché la violazione possa essere dimostrata.

Utilizzo dell’account
L’uso del software e dell’account è permesso solo nel rispetto delle leggi vigenti.

L’utente si impegna a non caricare contenuti che violino leggi o norme morali, sia nel contenuto che nella forma o nel design. In particolare, si impegna a rispettare le leggi applicabili (es. diritto penale, diritto della concorrenza, protezione dei minori) e a non violare i diritti di terzi (come diritti sui nomi, marchi, diritti d’autore, diritti di immagine o di protezione dei dati).
È vietato diffondere contenuti che includano:

• Razzismo;
• Esaltazione della violenza o estremismo di qualsiasi genere;
• Incitazione a reati o violazione di leggi, minacce alla vita o alla proprietà;
• Incitamento contro individui o aziende;
• Dichiarazioni che violano i diritti personali, diffamazioni o calunnie contro utenti o terzi;
• Violazioni delle leggi commerciali;
• Contenuti che violano diritti d’autore o altre proprietà intellettuali;
• Molestie sessuali verso utenti o terzi;
• Pornografia o contenuti offensivi, volgari o disgustosi.
  Questo vale anche se i contenuti non violano direttamente la legge, ma violano i diritti di terzi o la morale comune.
  

Contenuti protetti da copyright possono essere utilizzati solo come citazione, in conformità alla legge sulle citazioni, e devono essere chiaramente identificati con una funzione di citazione e la relativa fonte.

Se l’utente viola queste regole per sua colpa, EULabel.it può bloccarne l’accesso, se la violazione è dimostrabile.

Se la violazione è illegale, EULabel.it ha il diritto di rimuovere i contenuti in questione. In tal caso, l’utente dovrà fornire immediatamente tutte le informazioni necessarie a EULabel.it per far valere i propri diritti nei confronti dell’utente, inclusi nome e indirizzo.

Obblighi aggiuntivi dell’utente
L’utente è obbligato a:

• Gestire con cura e responsabilità i propri dati di accesso, come login e password;
• Informare tempestivamente EULabel.it di eventuali cambiamenti tecnici nella propria area che potrebbero influire sulla qualità dei servizi o sulla sicurezza della piattaforma offerta da EULabel.it;
• Collaborare nelle indagini relative a possibili attacchi da parte di terzi al software, qualora richiesto;
• Astenersi da qualsiasi azione che possa compromettere o disturbare il funzionamento del software e non accedere a dati per i quali non ha autorizzazione. L’utente deve inoltre garantire che le informazioni e i dati trasmessi siano privi di virus, worm, o altri software dannosi come i trojan.

L’utente è responsabile della veridicità e correttezza dei dati e delle informazioni che inserisce. EULabel.it non è tenuta a verificare la conformità legale delle dichiarazioni relative alle bevande fornite dall’utente.

L’utente deve evitare qualsiasi attività che possa mettere a rischio il funzionamento della piattaforma o l’infrastruttura tecnica associata. Tra queste attività rientrano:

• Utilizzo di software, script o database che interferiscono con l’uso della piattaforma;
• Attività di “crawling” o l’utilizzo di strumenti automatizzati come robot, bot o spider per eseguire ricerche sistematiche sul sito web e raccogliere dati;
• Lettura automatizzata, blocco, modifica o copia di dati o contenuti, a meno che tali azioni non siano necessarie per il corretto utilizzo della piattaforma.

In caso di interruzioni dell’uso della piattaforma o delle sue funzionalità, l’utente deve avvisare immediatamente EULabel.it. Lo stesso obbligo vale se l’utente viene a conoscenza di contenuti pubblicati da terzi che violano chiaramente la legge o i diritti di altre persone.

Contenuti di terze parti
EULabel.it non assume come propri i contenuti forniti da terzi. L’utente garantisce che i dati e le informazioni caricati non violano alcun diritto d’autore, marchio, brevetto o altri diritti di proprietà intellettuale o segreti commerciali.
EULabel.it si riserva il diritto di bloccare contenuti di terzi se risultano illeciti ai sensi delle leggi vigenti o se risultano chiaramente strumentali alla preparazione di atti criminali.

Richiesta di indennizzo
L’utente si impegna a manlevare e tenere indenne EULabel.it e i suoi dipendenti da qualsiasi reclamo di terzi derivante dall’uso della piattaforma, qualora tali reclami siano conseguenza di violazioni da parte dell’utente. L’utente si impegna inoltre a rimborsare EULabel.it per tutti i costi sostenuti in seguito a tali reclami, inclusi i costi legali necessari per una difesa adeguata.

Cancellazione – Durata del contratto di utilizzo
Il contratto per l’utilizzo gratuito del servizio viene stipulato a tempo indeterminato. Se non specificato diversamente, entrambe le parti possono recedere dal contratto in qualsiasi momento, fornendo un preavviso di un mese a partire dalla fine del mese.

I contratti a pagamento, come l’abbonamento ai codici QR e il servizio di hosting di file, hanno una durata annuale e si rinnovano automaticamente per un altro anno, a meno che non siano disdetti almeno 12 settimane prima della scadenza. È possibile modificare o aggiornare l’abbonamento ai codici QR in qualsiasi momento. Eventuali pagamenti già effettuati saranno accreditati nel caso di un passaggio a pacchetti più ampi.

Il diritto di recesso straordinario rimane invariato. EULabel.it può esercitare il recesso straordinario se l’utente:

• Viola ripetutamente disposizioni fondamentali delle Condizioni Generali di Contratto (CGC) o non adempie agli obblighi principali del contratto e non rimedia alla violazione entro 10 giorni lavorativi dopo un avviso scritto;
• Condivide i dati di accesso con terzi senza autorizzazione;
• Non rispetta i requisiti per la pubblicazione di contenuti e pubblica materiale illegale;
• Utilizza la piattaforma in modo contrario alla legge;
• Danneggia gravemente la reputazione di EULabel.it o dei servizi offerti;
• Arreca danno ad altri utenti della piattaforma;
• Ritarda i pagamenti per oltre 30 giorni nonostante un avviso, o si oppone ingiustificatamente a pagamenti automatici;
• Diventa insolvente o sovraindebitato (per utenti commerciali).

Le rescissioni devono essere presentate in forma scritta per essere valide. Dopo la fine del rapporto contrattuale, EULabel.it manterrà l’accesso ai dati forniti e generati dall’utente. Maggiori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nell’informativa sulla privacy.

Responsabilità
EULabel.it è responsabile solo in caso di dolo o grave negligenza. In caso di colpa lieve, la responsabilità è limitata alla violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui rispetto è fondamentale per l’esecuzione del contratto (obblighi cardinali). In tal caso, la responsabilità si limita ai danni prevedibili e tipici. Questa limitazione si applica anche alla perdita di guadagno e risparmi.

Le limitazioni di responsabilità non si applicano in caso di danni a vita, salute o integrità fisica, o in caso di responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.

EULabel.it non è responsabile per eventi di forza maggiore che impediscono o ostacolano temporaneamente l’esecuzione del contratto. Sono considerati eventi di forza maggiore situazioni come attacchi terroristici, embargo, disastri naturali, scioperi o decisioni delle autorità, purché non dipendenti dalle parti coinvolte.

Inoltre, EULabel.it non è responsabile per interruzioni della trasmissione dei dati su Internet che siano fuori dal suo controllo e che ostacolino l’uso dei suoi servizi online.

Le limitazioni di responsabilità di EULabel.it si estendono anche ai dipendenti, rappresentanti e agenti della società.

Diritti di garanzia
La responsabilità legale per eventuali difetti si applica sia ai beni fisici che ai prodotti digitali.

Protezione dei dati
Tutte le informazioni relative al trattamento dei dati personali sono disponibili nell’informativa sulla privacy di EULabel.it, consultabile al seguente indirizzo: https://eulabel.it/privacy-policy/.

Clienti di riferimento
EULabel.it può menzionare gli utenti come clienti di riferimento sul proprio sito web o in altri materiali promozionali. Inoltre, i servizi forniti possono essere resi pubblici o utilizzati a scopo dimostrativo, a meno che l’utente non dimostri di avere un interesse legittimo contrario. L’utente concede a EULabel.it un diritto d’uso semplice, non trasferibile, senza limiti di tempo e spazio, relativo all’uso del nome e dei diritti di marchio necessari a tale scopo.

Modifiche all’offerta e alle condizioni di utilizzo
EULabel.it si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni Generali (TCG) con effetto per il futuro. Le modifiche retroattive verranno applicate solo per conformarsi a obblighi legali o amministrativi o se risultano vantaggiose per l’utente. I motivi delle modifiche possono includere:

• Necessità legali o normative;
• Esigenze di sicurezza;
• Sviluppo o ottimizzazione di funzionalità esistenti o l’espansione del mercato;
• Implementazione di miglioramenti tecnici;
• Garantire la continuità del servizio.

Le modifiche saranno comunicate via e-mail almeno sei settimane prima della loro entrata in vigore. Non è necessario inviare i TCG completi, basterà la notifica delle modifiche con un link per consultare la nuova versione. Se l’utente non si oppone entro 30 giorni e continua a utilizzare i servizi, si considererà accettata la modifica. Questo verrà chiarito nella comunicazione.

Compensazione
L’utente della piattaforma può compensare i crediti di EULabel.it solo con crediti non contestati o legalmente accertati. Questo non si applica ai crediti reciproci all’interno del rapporto contrattuale.

Trasferimento di diritti, cessione
Qualsiasi trasferimento o cessione di diritti o obblighi da parte dell’utente della piattaforma richiede il consenso esplicito di EULabel.it. EULabel.it può invece trasferire a terzi i diritti di pagamento nei confronti dell’utente.

Disposizioni finali
I contratti stipulati tra EULabel.it e l’utente, basati su queste Condizioni Generali, sono regolati dal diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale. Le normative obbligatorie a tutela dei consumatori del Paese di residenza dell’utente restano comunque valide.

Se l’utente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico, o non ha un foro generale in Germania, qualsiasi controversia relativa al contratto sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali presso la sede legale di EULabel.it.

Se una disposizione di questo contratto o delle TCG dovesse risultare invalida o inapplicabile, ciò non comprometterà la validità delle restanti clausole. Lo stesso vale in caso di disposizioni incomplete.